快速找到对应的服务支持

客服渠道

• 在线协助：通过客服电话或服务邮箱即可获得人工协助，常见办理指引见下方常见问题。
• 客服电话：021-61476556（周一至周五 9:00-18:00）
• 服务邮箱：service@cxso.net
• 站内消息：登录后可在个人中心查看平台通知和业务反馈。

常见问题

无法登录怎么办？

请先确认账号和密码是否正确；如果仍无法登录，可通过客服邮箱提交账号、手机号或注册邮箱。

投诉提交失败怎么办？

请检查必填项和证据材料格式，仍有问题可联系客服并提供页面截图。

认证多久审核？

平台会按材料完整度和审核队列处理，审核结果会回到会员中心和站内信。

如何联系人工客服？

可拨打客服电话 021-61476556 或发送邮件至 service@cxso.net，工作时间内有专人接听与回复。

已经登录？进入个人中心可以查看认证、会员、投诉、资金和站内信等与账号相关的信息。